培育和践行社会主义核心价值观，是全面推进中国特色社会主义伟大事业的“铸魂工程”，是实现中华民族伟大复兴“中国梦”的精神引领。“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神与社会主义核心价值观的精神内涵高度契合，是社会主义核心价值观的时代结晶和生动体现。实践中我们体会到，学雷锋志愿服务活动是具有广泛群众基础和发展潜力的大规模道德实践活动，能够引导人们在服务他人、奉献社会的过程中，陶冶情操、提高境界，是践行社会主义核心价值观的生动实践。为此，我们坚持把开展学雷锋志愿服务活动作为培育和践行社会主义核心价值观的重要抓手，不断深化拓展，着力培育互助友爱、崇德向善的“哈尔滨风尚”，为建设繁荣幸福文明和谐哈尔滨提供强大的精神动力和道德支撑。
不断壮大学雷锋志愿服务队伍，夯实人人参与、人人践行社会主义核心价值观的群众基础
志愿者队伍是弘扬新风正气、促进社会和谐，推动社会主义核心价值观落地生根的重要力量。我市学雷锋志愿者队伍正与整个城市同步发展、同步前进，逐步实现由组织发动向自觉行动的转变。短短三年时间里，学雷锋志愿者队伍在规模数量上已经有了迅猛的发展，注册志愿者人数突破100万，建成区人口注册率达33.8%，每四名城区市民中就有一人是志愿者，远远超过国家8%的测评标准。据全省志愿服务指数显示，我市注册志愿者年开展活动6万多次，人均志愿服务9小时，志愿服务时间长达3661万小时，已有411万人次参加志愿服务活动，活动动员率和参与率分别达到56%和62%，其中香坊区和延寿县动员率达100%。拥有共产党员、青年、环保、法律等22类2999支学雷锋志愿服务队，囊括全省六项工作指标第一名。
市委市政府高度重视志愿服务工作，省委常委、市委书记林铎同志亲自担任全市志愿服务总队名誉总队长，市长宋希斌担任总队长，市直机关党员干部组成万人党员志愿者服务队和3000人的应急抢险突击队，率先发挥党员示范带头作用。广大市民及各类先进人物也热情呼应，主动参与志愿服务，我市志愿者力量迅速凝聚成长，全国劳动模范李庆长共产党员志愿服务队、“最美叔叔”谢尚威学雷锋志愿服务队、“最美大妈”杨慧学雷锋志愿服务队，“阳光老人”李坤才学雷锋志愿服务队、全国道德模范提名奖洪润浩学雷锋志愿服务队、献血大王王晓明学雷锋志愿服务队等一大批“明星”志愿服务队，在哈尔滨家喻户晓，引领形成“有困难找志愿者、有时间做志愿者”的时代风尚。
精心培育学雷锋志愿服务品牌，营造见贤思齐、人人践行社会主义核心价值观的生动局面
近年来，我们充分发挥学雷锋志愿服务活动的感召力和示范效应，着眼于“老品牌要有新亮点，新载体要有新成效”，用心打磨志愿服务品牌，初步形成了“活动、阵地、项目、岗位”四轮驱动，协同推进的工作模式。在活动开展上，更加注重群众参与的广泛性，倾心打造“红红火火过大年”、“端午踏青，带上文明”、“妈妈教我过马路”、“绿丝带爱心顺风车”等延续多年的特色品牌，活动成效明显，端午节后沿江垃圾一年比一年少，千余空巢老人在春节前得到爱心家政服务，繁华路段30个包保公交站台市民排队乘车，秩序井然；在阵地建设上，更加注重面向弱势群体，推出“1144”志愿服务工程，建立首个志愿服务广场，开展百姓认可的“双休日广场志愿服务”。在全省率先筹建了集活动、展示、培训等功能于一体的志愿服务大厦。联合工青妇和残联面向下岗职工、困难妇女等推出“情暖冰城四季志愿服务爱心大集”。面向空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人组建常年向市民开放的四个志愿服务实践基地，受助群众已达10万人次。建成社区学雷锋志愿服务站648个，公共场所学雷锋志愿服务点200余个，实现了志愿服务站点重要场所全覆盖；在项目设计上，更加关注民生热点，着力推出“保护山川河流湿地”、“贴心女儿助老情”、“爱心暖屋工程”“邻里互助微信群”、“爱心文明哨，帮父母回家”等数十个有影响的大型公益行动；在岗位选择上，更加注重突出带动引领作用，“共产党员先锋岗”、“青年文明号”、“巾帼文明岗”等工作品牌与志愿服务活动融入、结合，已推出1000个优秀志愿服务窗口，志愿服务的辐射力和影响力不断扩大，广大市民自觉参与志愿服务实践已成为一种新生活时尚。
推动完善学雷锋志愿服务制度化，形成我为人人、人人为我积极践行社会主义核心价值观的良好风尚
制度建设是推动志愿服务健康发展的有力保障。我们创新志愿服务领导机制。成立市志愿者协会和学雷锋志愿服务总队。成立市文明办志愿服务工作处，编制人员配满配齐。志愿服务工作纳入国民经济发展计划和市委政府部门年度目标考核体系。工作经费纳入政府财政预算，保障志愿服务工作顺利开展。创新志愿服务招募机制。通过网络、站点、社区、应急招募，畅通志愿服务招募渠道。创新志愿服务发布机制。利用QQ群、热线电话、志愿服务管理系统定期发布活动项目，实现志愿者、服务对象和服务项目的有效对接。创新志愿服务培训机制。采取基地专业授课、网络视频讲座、现场模拟演练等形式，提升志愿者服务技能。创新志愿者帮扶礼遇机制。为优秀志愿者购买人身意外伤害保险，免费体检，参加重要节庆活动，定期走访慰问，实施星级评定，表彰嘉许、媒体宣传等方式，形成好人好报、恩将德报的社会风气。特别是今年我市推出的“13810”志愿服务机制，明确规范了在社区开展志愿服务建设的标准化要求，用志愿服务制度打通志愿服务常态化“最后一公里”。
近年来，我市的志愿服务工作得到了中宣部、中央文明办的充分肯定。今年，市委林铎书记作为唯一的省会城市代表以《深化学雷锋志愿服务活动，巩固社会主义核心价值观主导地位》为题，在第十一届中国公民道德论坛作主旨发言。人民日报、光明日报等16家中央媒体对我市“组织志愿服务车队与医院签订协议，开辟绿色生命通道”这一志愿服务制度化工作经验进行宣传报道。中央电视台焦点访谈节目也以《志愿服务制度护航》为题，对我市志愿服务制度化工作经验做专题报道。
下一步，我们将以贯彻落实此次会议精神为契机，更高水平推进志愿服务制度化，着力在落细落小落实上推动社会主义核心价值观的培育和践行，为我市实现科学发展新跨越、建设大美龙江提供强大的精神动力。