近日，乌苏市工商局虹桥工商所成功调解一起购买棉裤不合适引起的消费纠纷，为消费者挽回经济损失200元。

消费者向女士在乌苏某内衣店购买一条羊毛棉裤，商家承诺大小不合适可以调换，向女士在回家试穿后发现尺码偏大，与商家协商调换一条小尺码棉裤，商家随即以无同厂家小尺码棉裤为由，调换了一条不同厂家的小尺码羊毛棉裤，向女士不同意要求退款，与商家协商无果后，消费者向女士向12315进行投诉。

乌苏市虹桥工商所工作人员在接到12315指挥中心分流转办的投诉后，立即前往该处，组织双方进行调解。经执法人员对双方进行新修订施行的《消法》法律知识的宣传教育，商家向消费者向女士退款200元。双方对此意见均无异议，消费者满意而归。