期待许久的11.11消费高潮将至，但是消费者跃跃欲试的同时都有些许担忧：网上照片是否真实可信？万一买到假货怎么找售后处理？买几百块钱的衣服都要担心这些问题，那几千上万买件家电呢？

购买物超所值家电产品的迫切需求，国美集专业经验提出以“颠覆日”为主题的11.11策略，作为核心支撑的三项颠覆中，就有专门针对此类现象的“颠覆次充好”。面对网络宣传图片与产品不符这一问题，国美建议，基于大家电固有的特点，真机展示和实际操作相结合的体验方式无疑是颠覆以次充好的最佳手段。随着科技化、智能化的商品大规模上市，先看、再摸、后买无疑将成为未来的消费趋势。送货慢、送货乱、安装不专业这些在11.11尤为突出的问题，国美建议，消费者最好选择具有多年家电零售经验的垂直类家电企业。以国美为例，其已在近200个城市实现了“一日三达、精准配送、送装同步”的行业最高服务标准。综上所述，专业的人才能干好专业的事，买家电到专业家电渠道，省心更安心。