工商成功化解租用水桶纠纷

今天从市工商局获悉，国兴工商所成功化解一起租用水桶纠纷，为正处于创业阶段的轩某挽回10万多元损失，受到好评。

5月26日，市工商局接到12345热线转办的投诉件。经了解，投诉人轩某向海口某矿泉饮料公司租用一批水桶，双方约定水桶抵押款为16.5万元，最迟退桶时间为4月23日。但轩某直到4月26日才去退桶，而且退还的桶数量也不足。矿泉饮料公司因此拒绝退还押金，双方僵持了一个月，轩某想到了向工商部门求助。

尽管轩某存在一定过失，但工商人员仍本着“消费者权益至上”和“有诉必接，接诉必果”的原则，立即派出国兴工商所维权人员陈传臣、林刚赶到现场调处。矿泉饮料公司坚持认为轩某违约在先，不同意退款。

了解到轩某正处于创业初期，难以承受如此巨大的损失，工商人员先后三次登门调解，耐心做双方思想工作。最终矿泉饮料公司同意退给轩某押桶款10.5万元，双方均表示满意。

6月3日上午，轩某特地向市工商局送来“秉公执法维民意，勤政廉明诉公德”的锦旗表示感谢。