旧车翻新出售工商介入换车

近日，重庆市开县工商局文峰工商所成功调解一起汽车消费投诉，帮助消费者成功更换一辆新车，挽回经济损失10余万元。

今年3月初，消费者黄先生在开县文峰街道某汽车销售门市购买了一辆福特翼虎越野车。在一次经过积水路面时，前面的桑塔纳轿车轻松通过，黄先生的越野车却熄火了，让人困惑不已。一查才发现，该车车辆磨损度超过里程数，打开引擎盖，可以看到明显的扳手修理痕迹，属于二手车翻新的。气愤之余，黄先生找经销商理论，要求赔偿，商家拒不承认是旧车翻新。

迫于无奈，黄先生投诉到辖区文峰工商所。该所第一时间组织执法人员了解情况，证明消费者所诉属实。因为金额较大，经过多次调解，经销商才愿意为消费者换一辆同款新车，并承诺按照国家规定进行售后服务，消费者对此表示满意。