山东省临沂市工商局给企业解决年报难题

“还有几天就到年报截止日期了，我始终登录不上公示系统，真急死了！”6月28日上午还未到上班时间，山东省临沂市工商局工作人员就接到一个年报咨询电话。

工作人员告知咨询人员年报流程，并提醒按照营业执照上的企业注册号（社会信用统一代码）和注册时设置的密码登录，注意防止输入错误。临沂某商贸公司负责年报的财务人员李某仍声称无法登录，希望到工商部门现场寻求帮助。10多分钟后，李某来到工商部门设立的企业年报公示自助服务窗口。

“您不要着急，请坐下输入登录名和密码，如果忘记密码还可以找回。”工作人员胡伟峰耐心地解释，并站在一旁仔细盯着电脑屏幕。“9137……IN”，当看到李某输入到这里，胡伟峰发现了问题。按照社会信用统一代码编码规则，最后一位校验码有可能出现英文字母，除此以外代码均为数字，“您输入的最后一位N前面的应为1，您错误地输入了I。”当李某重新输入后，立刻登录进公示系统，困扰她多天的“难题”迎刃而解。

年报期间，类似这样注册、填报中的问题，临沂市工商局年报指导人员遇到不少。有的在输入注册号时，照着营业执照副本，将号码后面的副本序列号也输入进去了；有的因电脑浏览器问题无法登录。该局在年报指导中对常见的问题进行归纳，并通过微信、电话等方式进行精准指导，促进企业按时完成年报。