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李钟声:行走在移动互联网时代的创业者

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认识李钟声的人,几乎没有一个人会相信他能创业成功,也包括他自己。创业之前,李钟声一直过着“80后”特定圈子的生活:家境优越,在大企业有着不错的工作,好车好房,喜欢红酒和文玩……创业,改变了他悠然自得的人生。如今,他创办的内蒙古叮咚速达信息科技有限公司已经成为内蒙古自治区包头市最为活跃的新创互联网企业。与此同时,他所打造的“移动互联网+城市综合生活服务平台”模式也初具规模。

创业之路北京没有的包头可以有

“公司的创立,其实最初源于我的爱好和需求。”李钟声说,“我喜欢吃,可是为了一个小吃要穿过半个城市,很浪费时间。我当时就想,有我这样需求的人一定很多,有没有一种服务,可以在网上选择喜欢的美食,还能送到身边。”他研究了很长时间,发现不仅是包头,当时包括在北上广等一线城市都没有能够全面提供这项服务的公司。

李钟声觉得,这是个机会,也将是未来生活的趋势。他决定试一试。丝毫没有创业经验的他,尝试之后才发现,创业没有尝试,只有成功,或者失败。

一般来说,二、三线城市的互联网企业都是复制、模仿一线城市已经非常成熟的工具和商业模式,所以当李钟声提出了他心中的“叮咚模式”时,遭到了家人朋友的一致反对,理由简单而有说服力:北京都还在尝试,在包头怎么能做成?

李钟声不信这个邪。他要自己研究出心中的“叮咚”——一个满足点餐、代购等需求的网上平台+覆盖市区的配送团队,客户只要在网络平台上简单操作,即可在几十分钟内收到送到家门口的美食。

他查资料、搞调研、构建框架,有了初步想法后,又带着创业团队跑遍了市区的每个角落,这一跑,就是3个月。“基本上,市区的每一条街巷,每一个小区我们都走到了,叮咚的落地服务是配送,所以配送系统和站点的选择至关重要。”虽然不是科班出身,但是李钟声用学习能力和实干弥补了专业知识的不足。

筹备了半年多,2015年4月20日,内蒙古叮咚速达信息科技有限公司正式成立。

创新之难二线城市互联网创业的窘境

在创业初期,李钟声的“叮咚模式”遇到的最大难题是市场推广——很多餐馆老板因为无法理解这种模式而拒绝合作。“如今,餐饮外卖配送在包头逐渐成熟且相当火爆,而仅仅是在一年前,人们还从未听说过甚至拒绝这种模式。这就是互联网的力量。”李钟声对创业初期遇到的困难仍然记忆犹新。

业务开展不顺利,资金不足等难题也迎面而来。电动车等设备、站点布置、员工工资等,李钟声投入200多万元,仍然缺流动资金,短短一年多时间,叮咚速达面临多次倒闭的风险。“没办法,我就卖车,该发工资了,我就卖房子!做了企业才知道,实际的资金需求比预期估算的要多得多。”说出这段经历的时候,李钟声有种劫后余生的侥幸。

一线城市互联网企业,做的是打造全国性平台的模式,对资金需求很大,基本靠寻求风投资金来解决,投资者更关注的是长远的、未来的趋势和模式,更注重“概念”。在二、三线城市创业,少有风投机构,资金只能靠自己筹措解决,也无法支撑较长周期。这使得像叮咚速达这样的创业企业更关注当下存量市场而不是培育市场,既不能“烧钱”换市场,又要提升自己的资金造血能力。

“比起资金,其实我们更缺的是技术和人才。”李钟声说,“我们需要一个定制化、全国领先的软件来植入我们的服务,还有与之相关的行业技术、管理人才,这些是互联网企业的核心。为此,我们付出了巨大的资金和时间成本。”

创业之感市场永远比想法跑得快

经过一年多的坚持和发展,叮咚速达已经拥有了近200人的配送团队,承揽了包头市区近70%的同城配送业务,每天的接单量超过4000单。同时,平台还有了2万余名会员,每天有上千个会员活跃在叮咚平台上选购食品、家政等上门服务。“做互联网企业,就是要学习学习再学习,走在别人的前面。”李钟声的危机意识非常强。

2015年年底,叮咚速达已经实现了赢利,但是李钟声又有了新的担忧:“当时的业务量几乎全部来自外卖订单,我觉得这样是很危险的,也不是我‘送服务’的初衷。”

所以,他把发展的重担放在了“互联网+叮咚”上来,即打造一个移动互联网的综合城市服务平台,让各种便捷服务融合到这个平台中。现在,李钟声已经将家政服务、汽车保养、叮咚超市等进行了全面布局,并且有了强大的数据支撑,对这些数据的加工利用,会生产出更多新的互联网产品。

为了秉承公司的服务宗旨,李钟声选择了一些产品免费进入叮咚的仓库,再跟供货商争取一个最低的价格,在叮咚的平台上架,为消费者降低购买成本,让人们享受便捷的服务。公司目前还与公益组织积极对接,在全市建立20个公益服务站,可以存放公益物资,为环卫工人提供热饭和饮水的场所。“叮咚速达不仅仅要做好同城配送,还要把更多的服务送给需要的人。这是一种幸福。”李钟声说。

进入盛夏,激荡的春风过后,一股“双创”之风刮得正紧,李钟声和更多的创业者,正在一起迎风前行。

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