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前门大街是北京著名的商业街,位于北京的中轴线上,北起正阳门箭楼,南至天桥路口,与天桥南大街相连,当年曾是皇帝出城去往天坛、先农坛的御路。北京市工商局东城分局前门工商所干部郭化云就工作在这样的环境里。
前门工商所监管范围涵盖前门、崇文门外两个行政区划以及前门大街,涉及崇外街道办事处、前门街道办事处和前门大街管委会行政区域的16个社区,辖区有著名的前门大街、崇外大街等繁华街区,有新世界、国瑞城和搜秀等知名商厦。截至去年年底,辖区共有市场主体5450户,郭化云一个人监管的市场主体就有1000多户,而且这些市场主体分布情况复杂,有的注册在大型写字楼内,有的登记在居民楼内,还有的在西花市等重点大街经营。为了找到这些市场主体,让他们按时进行年报,郭化云可谓使出了浑身解数。
春节前后的北京天气还是很冷的,郭化云每天上午在所里开完晨会后,就骑上自行车到辖区挨家挨户督促年报。郭化云介绍说,进入今年1月后,他就按照登记信息给辖区1000多户市场主体挨个打电话,但有将近一半电话打不通,还有许多是空号,所以不得不每天在庞大的商务楼和居民楼中穿梭,一个一个房间敲门。上门时,碰到理解的,他当场指导市场主体进行年报;碰到闭门不见的,做好标记,以备及时了解情况,下次再来;碰到恶语相向的,耐心解释再解释。这样的情况每天发生,却没有阻止郭化云的脚步。西花市社区的刘大妈介绍说,有一次,郭化云到西花市大街一个服装专卖店送年报宣传资料,被出言不逊的店老板赶了出来,但郭化云仍然满脸带笑,受尽了委屈也没有生气,真不容易。还有一次,郭化云在一个写字楼里宣传年报时,被写字楼里的商户通知保安,把他当成发小广告的赶了出来。谈及此事时,郭化云说,大多数企业和个体工商户还是很支持我们的工作的,接到我们的年报通知后,表示会尽快进行年报,少数人不理解也是正常的,因为这个工作刚开始不久,等大家都知道年报的作用了,这些情况就不会发生了。
今年6月,年报进入最后冲刺阶段,这时候,郭化云80多岁的母亲突然生病住院了。在一天所里的晨会上,看着郭化云的位置是空的,所领导说,郭化云的母亲生病住院了,工作上的事大家多帮帮他。所长的话音未落,郭化云却急匆匆走了进来,连声说:“不好意思今天迟到了。”在他母亲住院的半个多月时间里,郭化云让妻子请假白天照顾老人,自己夜里到医院陪护,白天仍然穿梭在楼宇中、街道里,一天也没有请假。
付出总有回报,在郭化云和前门工商所全体干部的努力下,截至6月30日,辖区2015年度内资企业年报率达到96.95%,外资企业年报率达到98.87%,个体工商户年报率达到99.57%。面对赞许的声音,郭化云也收获着幸福和骄傲。